Polityka zwrotów

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

Aby dokonać zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
• Posiadać oryginalne opakowanie oraz metki (jeśli dotyczy).
• Być kompletny (z wszystkimi akcesoriami i dokumentacją, jeśli były dołączone).

3. Procedura zwrotu

1. Skontaktuj się z nami mailowo na adres: sklep@nobobobo.pl, podając numer zamówienia oraz informację o chęci zwrotu.
2. Odesłanie produktu:
   • Zapakuj produkt bezpiecznie, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
   • Do przesyłki dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony formularz zwrotu (jeśli został dostarczony).
   • Wyślij produkt na adres:
   NOBOBOBO Izabela Michalec
   Ulica Kościuszki 48
   08-460 Sobolew
3. Po otrzymaniu przesyłki zweryfikujemy stan towaru w ciągu 5 dni roboczych.

4. Zwrot środków

• Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu zaakceptowania zwrotu.
• Pieniądze zostaną przelane na konto bankowe, z którego dokonano płatności, lub inną ustaloną metodą.
• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. otrzymanie wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem produktu).

5. Reklamacje i produkty wadliwe

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy na adres: sklep@nobobobo.pl, opisując problem oraz dołączając zdjęcia produktu. W przypadku uznania reklamacji pokryjemy koszty zwrotu towaru oraz prześlemy nowy produkt lub dokonamy zwrotu środków.

6. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:

• E-mail: sklep@nobobobo.pl
• Telefon: +48 508 261 492